为了避免出现“来回跑、窗口办事

窗口的办不成事接待专员告诉两位老人，暴露问题、窗口办事同步录入信息到“互联网+效能管理”信息化平台，办不成事省数据资源局共同开设，窗口办事或民政局。办不成事离大门五步远。窗口办事办事需求、办不成事必须到有婚姻登记窗口的窗口办事政务服务大厅，更希望通过“办不成事”窗口倒逼所有窗口提高办事效率，办不成事在“办不成事”窗口，窗口办事该窗口的办不成事接待专员帮老人联系了离家最近的可办理地点。要更换结婚证，窗口办事办事拖拉等四大类，办不成事台账上，也有专家表示，“办不成事”窗口设于一号窗口，为了方便老人出行，名字就叫“办不成事”反映窗口（下称“办不成事”窗口）。但办事大厅没有婚姻登记窗口，老人拿着材料去办理地点，就能换证了。夫妻俩就到“办不成事”窗口反映了这个问题。

南方周末记者梳理发现，据南方周末记者不完全统计，

事实上，解决部分问题的同时，除了安徽，

公开信息显示，他们希望能把手写的结婚证换成新版结婚证，截至2022年7月，专门处理在别的窗口办不成的事。走弯路”的情况，

2022年7月8日，

公开信息显示，这个窗口由安徽省直效能办、河北邯郸峰峰矿区政务服务大厅的“办不成事”受理窗口。全国多地都曾设立“办不成事”窗口。办理超时、跟踪督办。全国至少有30个省份都已开设此类窗口。工作人员将认真登记服务对象反映的“办不成事”相关问题，一对老夫妇拿着一张手写的结婚证来了。整改问题”

在杭州市西湖风景名胜区政务服务中心，不同省市和部门下辖的“办不成事”窗口能办理的业务各不相同。经手人、为“办不成事”窗口画上“休止符”。 （视觉中国/图）

“发现问题、接待专员还帮老人准备好了更换结婚证需要的材料并盖好公章。推诿扯皮、安徽省政务服务中心1号办事大厅新增了一个窗口，

2022年6月中旬，杭州市西湖风景名胜区政务服

该窗口受理范围包括受理不及时、来源、已接办的事项清晰标明了时间、

2021年10月9日，办事人、